Personalwesen

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Wir unterstützen die Personalarbeit unserer Kunden, indem wir Vorhaben im Human Resources Bereich entwickeln und diese auch umsetzen. Wir begleiten Unternehmen bei der Bewältigung von Herausforderungen in Wachstumsphasen, beim Personalabbau, bei Fusionen und der Implementierung neuer Systeme. Ob operationelles HR, Payroll, Comp & Ben oder strategische Personalentwicklung: wir stellen in enger Zusammenarbeit sicher, dass ihre Ziele und Ergebnisse, sowie Compliance-Anforderungen erreicht werden. Dank umfassender Erfahrung im Bereich Projekt-Management, Change-Management und HR-Operations bringen unsere HR-Professionals das nötige Geschäftsverständnis und die erforderlichen fachlichen Kompetenzen mit, um die Kunden wirkungsvoll in einem breiten Aufgabenspektrum zu unterstützen, so z.B. in den folgenden Bereichen:

• Mitarbeiter- und Bewerberkommunikation
• Schulungen
• Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten
• Vergütungssysteme und Motivation
• Personalverwaltung und -projekte

Ein führender Anbieter für Bildung, Service und Produkte für Schulen, Bibliotheken und Hochschulen wollte seine Führungsrolle mit einer stetigen Wachstumsstrategie festigen.

In direkter Zusammenarbeit mit dem CEO unterstützen wir das Unternehmen dabei, einen internen und externen Kommunikationsplan aufzustellen, eine konzernweite Vergütungsstruktur aufzubauen und ein verbraucherfreundliches Gesundheitsvorsorgeprogramm zu entwerfen. Die Professionals von Resources halfen bei der Marktpreisbildung, der Anpassung von Rollen und Verantwortlichkeiten und bei der Überarbeitung der firmeneigenen Entlohnungsstrategie. Außerdem standen wir dem Kunden bei der Umstellung zu einem verbraucherfreundlichen Unternehmen zur Seite, indem wir ihn bei der Planung von Design, interner Kommunikation und Training berieten.

Eine große Krankenkasse engagierte Resources, um Registrierung, Training, Kommunikation, Fehlerbehandlung und Kundenservice zu verbessern.

Wir boten einen Projektmanagementüberblick, Schulungen für Kundenbetreuer, Pläne für den Fortbestand des Unternehmens und Qualitätskontrolle für die Registrierung und den Kundenservice sowie die Identifizierung von grundsätzlichen Ursachen für Absagen. Wir arbeiteten mit dem Kunden und einer anderen Beratungsfirma zusammen und erstellten detaillierte Projektpläne, setzten Ecktermine und entwickelten einen Mechanismus für die Projektverfolgung. Wir entwickelten und erleichterten außerdem Schulungsprogramme für Projektmanagement Instrumente und Techniken.